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2018年昆明消费者十大投诉热点公布

发布时间:2019-03-13

3月11日,云南昆明市市场监督管理局举行2019年消费者权益保护工作部门联席会暨新闻通报会,对昆明市2018年消费者投诉热点、流通领域商品质量监管、全市12315消费者投诉举报情况作了通报。2018年全年受理投诉28381件,举报类4398件。截至3月1日,昆明市12315投诉举报系统已100%办结投诉举报,为消费者挽回经济损失达10094.52万元。分析显示,2018年消费者对消费关注涉及面广。咨询情况遍布交通工具、网购、服装鞋帽、房屋商铺、手机、快递物流服务、家居用品、假冒伪劣商品、食品、发票、医疗、教育培训、劳务纠纷等。


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